كيف يمكنني الطلب من الموقع؟

الطلب من الموقع سهل فمجرد إضافة السلعه أو السلع الى سلة المشتريات وتعبئة نموذج الطلب وإرسالة تكون اتممت عملية الطلب .. وستصل رسالة للبريد الالكترني توضح تغيير حالة الطلب .. ومن ثم يمكنك متابعة الطلب عبر صفحة متابعة الطلبات .. وصلة الصفحة تظهر بعد تسجل الدخول للموقع في الأعلى .

* بالنسبة للطلبات من داخل السعودية اذا مر ٢٤ ساعة و لم يرد فيها اي مدفوعات او رد من الزبون سيتم الغاء الطلب لفك الحجز عن البضاعة المطلوبة

* بالنسبة للطلبات من خارج السعودية اذا مر ثلاث ايام لم يرد فيها اي مدفوعات او رد من الزبون سيتم الغاء الطلب لفك الحجز عن البضاعة المطلوبة

هل يجب علي التسجيل في الموقع؟
نعم، التسجيل بالموقع إلزامي، لا يمكن تقديم الطلب حتي يتم التسجيل ، ايضا العميل سيستطيع متابعة حالة طلبه من خلال صفحة طلباتك والتي تظهر جميع الطلبات وحالة كل طلب وتعليق الادارة عليه وهذه الطريقة هي اسرع طريقة للتفاعل مع الزبون واطلاعة على حالة طلبه أولا بأول .

ما هي طرق الدفع المتوفرة ؟
طرق الدفع حاليا تقتصر على ثلاث طرق:

1. الدفع عند الاستلام من المحل (خاص لسكان مدينة الرياض)
2. التحويل البنكي لحساب المؤسسة

*عند إنهاء عملية تقديم الطلب سيتم تزويدك بمعلومات الدفع التفصيلية

ما هي العملة المستخدمة في الموقع؟
العملة المستخدمة والمعتمدة هي الريال السعودي .


هل يمكنني إلغاء طلبي ؟وكيف؟
نعم يمكنك ..قم بإرسال طلب عبر نموذج الاتصال وسيلغى الطلب مباشرة.

ماذا يجب على بعد تقديم الطلب؟
لمتابعة حالة الطلب :

1. قم بتسجيل الدخول للموقع باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك
2. اذهب لصفحة متابعة الطلبات الموجودة في القائمة العليا
   ستجد الطلب الخاص بك في الجدول الخاص بالطلبات ..
3. اضغط المزيد لمعرفة تعليق الادارة والمتضمن الافادة بتحويل المبلغ

* ملاحظة : بعد تقديم الطلب سيصلك بريد إلكتروني يفيدك بتغيير حالة طلبك .. في حال تستخدم بريد الهوتميل راجع صندوق ال Junk mail